在铁路12306网站、12306App上购买卧铺车票时，可在线自主挑选以下铺别。在线选铺流程查询车票界面，带有“铺”字标识的列车即可在线选铺。在线选座流程，除了在线App购买车票，提交购票信息页面时可经过“选座服务”[阅览全文]

  行动不便或许单独出行的白叟怎样安全又方便地乘坐火车？在许多车站都有，针对要点旅客的“定制化”服务。进站很交心，假如同行的老年人行动不便，在搭车前12小时至72小时经过铁路12306网站或12306App，进行要点旅客预定[阅览全文]

  记者从我国铁路客户服务中心了解到：5月9日，我国铁路客户服务中心在动车组“铁路畅行码”上的“问卷主张”栏，推出《铁路旅客高铁宠物运送查询问卷》，包含旅客是否有经过高铁运送宠物的需求、运送宠物的类型、时刻次数、定价规范、保护措施、定见主张等15个问题，引发重视[阅览全文]

  出行前必定要记住查看，是否带着有效证件假如忘掉带着可以正常的运用铁路12306APP，或前往车站公安暂时身份证处理处，处理暂时搭车身份证明。温馨提示：未处理过身份证的儿童，无法经过上述方法处理。假日客流顶峰，请必定要提早出门[阅览全文]

  铁路部门方案加开旅客列车91列（其间远程直通旅客列车30列，近距离管内旅客列车61列）。加开远程直通列车主要为长三角至湖北、湖南、江西等方向；近距离管内列车主要为上海至杭州、南京、合肥、阜阳、温州、安庆等方向[阅览全文]

  要点旅客享有优先进站、优先搭车、优先托办行李等服务。为了进一步满意残障人士的出行需求，许多车站在站内投入了林林总总的智能化设备设备。比方，在郑州车站西进站口装置有“无障碍升降设备”，在没有直梯的情况下，旅客可以直接将轮椅推至设备上[阅览全文]

  坐高铁点外卖不花钱？是的！12306积分还可以点高铁外卖：在铁路12306App点击“餐饮·特产”选项，输入乘坐的车次和时刻点击“开端订餐”，挑选动身和目的地就可以查询沿途美食，挑选送餐站点即可点餐。假如商铺后边显现积分标识，就表明可以正常的运用订餐积分购买外卖[阅览全文]

  据铁路郑州站发布音讯显现，自2月28日0时起至3月12日24时止，郑州站对乘坐进京列车的旅客实施“专区候车、二次安检”，在此提示广阔进京旅客必定留出足够的时刻前来候车。郑州车站二次安检区域为榜首候车厅，郑州东站二次安检区域为2A-3A、6A-9A、12A-13A检票口半关闭区域[阅览全文]

  2024年2月23日晚，襄州车站派出所接到1则救助警情：K4130上旅客陈某某乘坐火车期间，上厕所时不小心将手机遗落车外，恳求协助寻觅。当时正值大学生返校、务工人员返程客流顶峰，出行人员带着行李多，特别是手机、充电宝等电子设备较多。在此，铁路警方提示广阔旅客：在列车上如厕期间要保管好自己随身物品，防止形成人身财产损失。[阅览全文]